Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026 · Versión 1.0

    Principio fundamental: Anchorum nunca almacena el contenido de sus documentos. Solo registramos su huella criptográfica (hash SHA-256). Su información personal se usa exclusivamente para operar el servicio.
  

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Anchorum, con correo de contacto privacidad@anchorum.co.

2. Qué Datos Recopilamos

Dato	Para qué se usa	Base legal
Nombre y correo electrónico	Crear su cuenta, enviar API Key, notificaciones de confirmación Bitcoin	Ejecución del contrato
Nombre de empresa (opcional)	Personalizar certificados y comunicaciones	Consentimiento
Hash SHA-256 de documentos	Certificación criptográfica en blockchain	Ejecución del contrato
Metadatos de uso (timestamps, IP de requests)	Seguridad, detección de abuso, rate limiting	Interés legítimo
Datos de pago (procesados por Cryptomus)	Facturación. Anchorum no almacena datos de tarjetas.	Ejecución del contrato

3. Lo que NO Almacenamos

El contenido de sus documentos. Nunca recibimos ni almacenamos los archivos originales. Solo su huella SHA-256, calculada en su dispositivo.
Contraseñas en texto plano.
Datos de tarjetas de crédito o débito (gestionados exclusivamente por Cryptomus).

4. Cómo Usamos Sus Datos

Sus datos se utilizan para:

Prestar el servicio de certificación criptográfica contratado.
Enviar notificaciones transaccionales (confirmación de Bitcoin, entrega de API Key).
Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos del servicio.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

5. Compartición con Terceros

Tercero	Rol	Datos compartidos
Resend	Envío de emails transaccionales	Email, nombre
Cryptomus	Procesamiento de pagos en crypto	Monto, referencia de orden
OpenTimestamps	Anclaje en blockchain de Bitcoin	Merkle root (hash agregado, no individual)
DigitalOcean	Infraestructura de servidores	Datos alojados en servidores en la nube

6. Retención de Datos

Hashes de documentos certificados: Se conservan indefinidamente como parte del registro de certificación. Son datos técnicos sin contenido personal.
Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa. Se eliminan 30 días después de solicitar la baja.
Logs de acceso (IPs): Máximo 90 días.
Registros de pago: Según obligaciones fiscales aplicables (generalmente 5 años).

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos incorrectos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de cuenta.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacidad@anchorum.co

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: comunicaciones cifradas (TLS 1.2+), API Keys hasheadas en base de datos, acceso restringido a los sistemas de producción, backups cifrados diarios, y rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta.

9. Blockchain y Publicidad de los Hashes

Al certificar un documento, su hash (y el Merkle root del lote) se inscribe permanentemente en la blockchain pública de Bitcoin. Este proceso es irreversible por naturaleza del protocolo. Los hashes son datos técnicos que por sí solos no revelan el contenido del documento, pero quedan visibles en la blockchain de forma permanente.

10. Cookies

La API de Anchorum no utiliza cookies de seguimiento. El dashboard utiliza únicamente una cookie de sesión técnica necesaria para la autenticación, que se elimina al cerrar sesión.

11. Cambios a esta Política

Notificaremos cualquier cambio material por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en anchorum.co/privacidad.

12. Contacto

Para consultas de privacidad: privacidad@anchorum.co
Para soporte técnico: soporte@anchorum.co